-
Almış olduğunuz ürünü kullanmadan, tahrip etmeden , bozmadan teslim tarihinden itibaren yedi (7) günlük süre içinde teslim aldığınız şekilde, ürünü, ürün faturasını ve iade sebebini içeren bir dilekçe ile iade edebilirsiniz.
-
Sevkıyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
-
Teslimatlar yalnızca mağazamız tarafından belirlenen Kargo şirketleri ile kimlik kontrolü yapılarak teslim edilir. Farklı bir kargo şirketi ile teslimat talep edilemez.
-
Orijinal ambalajı zarar görmüş, tahrip edilmiş vs. şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
-
Müşteri ürünü, kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür
-
Müşterinin ürünü iade etmesi veya alışverişinden cayması halinde, ürün / ürünler anlaşmalı kargo şirketleri ile tarafımıza ulaştığı andan itibaren on (10) gün içerisinde ürün bedeli iade edilir.
-
www.dknelektronik.com üründe ve ambalajında herhangi bir açılma, bozulma, kırılma, tahrip, yırtılma, kullanılma vs. durumları tespit ettiği hallerde ve ürünün müşteriye teslim edildiği andaki hali ile iade edilememesi halinde ürünü iade almayacak ve bedelini iade etmeyecektir.
-
Yukarıdaki şartlara uygun hallerde iade edilen ürünlerde kargo ücreti müşteri tarafından ödenecektir
-
İade edilen ürün / ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
-
Mağazamızda satılan tüm ürünler ilgili markaların Türkiye temsilcileri, distribütörleri, ithalatçıları veya üreticilerinden direkt olarak temin edilerek garanti kapsamında satılmaktadır.
-
Herhangi bir markanın aracısı veya yetkili olmayan satış noktasından mal temini yapılmamaktadır. Bu yüzden mağazamızda satılan tüm ürünler ilgili markaların Türkiye temsilcileri, distribütörleri, ithalatçıları veya üreticilerinin GARANTİ KAPSAMI ALTINDADIR.
